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西安 | 全职 | 学历不限 | 招5人
发布时间:2016年11月17日 17:16
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岗位描述
岗位职责:1、通过远程聊天工具和电话等方式为已成交客户提供数据咨询及相关售后技术服务;2、与客户建立良好的联系,熟悉并挖掘客户需求,对客户进行针对性的服务指导;3、收集、整理客户需求信息和意见,及时将有效信息反馈给销售前端,提升服务质量或促成交易避免客户流失;4、维护与客户的良好关系,提高客户与企业的黏贴度;5、处理客户投诉,及时并妥善解决客户问题,记录并反馈客户意见和建议等。
任职要求: 1、限女性,学历不限,有客服工作经验者优先。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。 3、要求要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、沉稳、善于倾听,普通话标准、流利、打字速度快。 5、爱岗敬业、勤恳,积极开朗、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 工作时间: 早上9:00---下午6:00 周末双休,法定节假日放假 公司直招,不收取任何费用和押金,欢迎致电预约面试 联系电话:15719181173 工作地址:西安市经开区凤城一路赛高国际C座1703室
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陕西尚赢商贸有限公司
: 未认证
: 互联网/电子商务
: 规模10-50人
: 注册资金300-1000万
: 网址http://21667668.pe168.com/
: 西安市经开区凤城一路赛高国际C座1703室
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