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陕西省 | 全职 | 本科 | 招5人
发布时间:2019年01月09日 15:27
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岗位描述
岗位职责: (一)学员管理职责 1)对学员在中心的学习进行管理,进行学籍登记,负责学生档案的建立管理; 2)及时落实学员的课时安排和教室分配,进行排课安排; 3)负责对学员教学进度的追踪及了解,及时解决各种突发问题; 4)负责对所匹配教师工作的协调和管理; 5)了解老师的教学风格及特点,维护老师的正常教学环境,监督检查老师的教学过程及效果,和老师建立良好的沟通关系,及时沟通学生情况及要求,提出改进意见或建议; (二)家校沟通职责 6)定期进行电话家访并做出家访总结;跟踪家长和学生反馈,填写班主任家访记录表、月度个性化辅导档案、学习管理师月度跟踪督导总结等管理文件; (三)保单、续单职责 7)承担起校区的保单、续单任务,做好续费动员工作,完成续费任务; 8)与家长、学生及时有效的沟通,减少客户投诉,填写学员中途退费分析,学员家长投诉分析,学员到期未续费分析等报告; 9)与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系,促进二次续费、转介绍学员的增加; 10)帮助销售团队预约顾客/确定上门/电话呼出/周末协助签单及出外发单张等任务,协助校区销售任务的完成。 (四)其他职责 11)完成校区和总部交待的其他任务。 1)大专及以上学历,有1年以上学习管理师、培训咨询行业经验或客户服务相关工作经验者优先; 2)形象好、气质佳,性格开朗、待人热情,言谈举止大方得体,有亲和力; 3)做事积极,工作耐心、细致、严谨,有责任心、爱心,执行力强,学习能力强,有较强的团队协作能力和抗压能力; 4)熟悉中小学生课程,对中小学生教育有独特的见解;热爱教育行业,对中小学生学习、生活和心理特征有基本的了解、善于倾听,懂基本的学生管理; 5)有良好的客户服务意识,奋斗精神,团队合作精神,能适应灵活的工作时间; 6)熟练使用OFFICE办公软件; 薪酬福利待遇: 1、具有竞争力的薪资福利体系; 2、良好的晋升发展平台,并有机会获得公司期权; 3、公司缴纳社保; 4、每周双休。 面试地址:西安市高新区都市之门C座8层 上班地址:高新、曲江、北郊等校区就近安排 招聘热线:029-6367 9960 029-6255 3569 联 系 人:孙老师 梁老师 简历投递邮箱:hr_jlk@163.com 面试时间:周一至周五早上9:00—11:00之间或下午14:00—17:00 在这里,你可以获得: 完善的入
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