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郑州 | 全职 | 学历不限 | 招1人
发布时间:2016年06月07日 16:48
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岗位描述
客服代表岗位职责 (1) 熟悉淘宝网店的运营流程; (2) 负责淘宝客户的咨询、查询解答; (3) 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题; (4) 负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报; (5) 完成上级安排的其他工作任务。
客服代表岗位职责 (1) 熟悉淘宝网店的运营流程; (2) 负责淘宝客户的咨询、查询解答; (3) 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题; (4) 负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报; (5) 完成上级安排的其他工作任务。
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