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发布时间:2017年07月28日 09:28
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岗位描述
1、开展电话回访服务,宣传、推广、引导和介绍产品服务; 2、发掘用户需求及意见,统计、分析回访信息,进行客情维护
1、大专及以上学历,金融、经济类专业优先; 2、1年以上客服相关工作经验,优秀毕业生也可考虑; 3、普通话流利、标准,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通, 有团队合作精神; 4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的团队合作和服务意识,工作耐心细致; 5、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;
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