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郑州 | 全职 | 大专 | 招2人
发布时间:2016年06月25日 09:33
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岗位描述
一、 负责公司产品的售前咨询(营销QQ、400电话) 二、 负责公司产品售后服务 1、 新成交学员回访 2、 考前、考后、课后回访 3、 高端学员学习跟进及服务流程制定 4、 学员成交后学习管理(营销QQ、微信、QQ学习群管理、教辅资料及教材的发放) 5、 学员成交后的疑难问题解答
1、大专及以上学历,有一定的客户服务知识和能力; 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练; 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发; 4、性格要求沉稳,善于倾听,普通话标准、流利,反应灵敏。
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