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西安 | 全职 | 本科 | 招30人
发布时间:2016年11月21日 11:04
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岗位描述
【岗位职责】: 1、 协助用户解决软件使用过程中遇到的各类问题; 2、 回复线上及电话来访中用户反映的问题,并对问题进行整理反馈; 3、 协调问题处理结果并及时与用户沟通; 4、 负责软件平台社区论坛的运行;
1、 本科及以上学历,计算机及相关理工科专业毕业; 2、 良好的英文读写能力; 3、 熟练操作计算机及office系列软件; 4、 有软件平台应用服务经验者优先考虑; 5、 获得以下证书者优先考虑(MCP、MCSE、MCSD、 MCDBA、CCNA);
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