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绍兴 | 全职 | 学历不限 | 招1人
发布时间:2016年11月10日 09:35
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岗位描述
1、积极热情地回答公司阿里巴巴店铺客户各类问题, 能挖掘客户需求,并引导客户成功下单; 2、做好售前客服、售后客服、退换货、退款及其它各类售后问题; 3、具备修改中差评能力,能保证店铺好评率不下降并能稳步提升者优先考虑; 4、公司有很好的发展前景, 能为每一个员工提供一个美好的职业发展。欢迎您的加入!
1、有网络客服经验优先 2、热爱客服工作,工作细心、耐心、有责任心,能认真仔细的对待要做的每件事情,能对自己和公司负责; 3、有长远眼光,并能坚持自己的选择和梦想,主意多变易动摇者请勿应聘; 4、要勤于学习、善于学习; 5、能快速融入团队,并能积极促进形成良好的团队氛围; 6、具有良好的语言组织能力和表达能力,能及时与客户沟通,处理好各种问题; 7、性格开朗,善于倾听,有一定亲和力,工作态度乐观、积极、向上,待客户热情周到,服务态度好。
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