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发布时间:2017年03月10日 09:02
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岗位描述
1、通过聊天工具与客户进行沟通并回复客户的来电咨询和 网络咨询; 2、负责客户订单的注册、受理维护工作; 3、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级领导。
1、身体健康,服务形象良好,具有亲和力,性格活泼,工作主动,责任心强; 2、具有较好的礼仪服务和观察、应变能力; 3、沟通交流能力佳,普通话标准流利; 4、守法守信,无任何无任何违法犯罪记录及其他不良记录。
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