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西安乐儿家婴幼儿智力开发有限公司
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发布时间:2017年08月09日 15:50
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岗位描述
工作职责: 1.与销售顾问配合,完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作; 2.负责客户合同的整理归档; 3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消; 4.负责客户课程的安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面; 5.维护客户关系,负责会员活动通知,短信提醒等; 6.及时处理客户投诉,提高客户满意度。 任职要求: 1.大专及以上学历; 2.有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先; 4.熟练使用计算机: 5成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力: 6.良好的沟通及协调能力。
工作经验1年以下
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