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深圳市中兴云服务有限公司
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深圳 | 全职 | 本科 | 招5人
发布时间:2017年11月27日 16:03
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岗位描述
1、岗位职责: (1)通过专业的呼叫中心系统,服务于中兴通讯海内外系统产品用户; (2)受理客户电话、邮件等形式的咨询解答,问题分派和跟踪闭环; (3)对用户反馈的意见建议、投诉反馈等问题保持敏感度,及时收集跟进; (4)客服主管安排的其他工作任务。
任职要求: (1)统招本科及以上学历,有英文专四、专八等级证书优先; (2)普通话标准,声音甜美; (3)有良好的办公软件应用基础,打字速度55字/分钟以上; (4)五官端正,有亲和力,性格不孤僻,不偏激; 工作时间: 7*24小时倒班制,有通宵夜班 薪资待遇: (1)公司缴纳五险一金; (2)面议 工作地址:深圳中兴通讯总部
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