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西安大都荟套房假日酒店(景臻置业)
宾客服务接待员
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西安 | 全职 | 高职 | 招10人
发布时间:2019年08月06日 16:32
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西安大都荟套房假日酒店(景臻置业)
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岗位描述
一、岗位职责: 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 二、任职要求: 1.中专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。 三 、...
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西安大都荟套房假日酒店(景臻置业)
: 未认证
: 酒店/餐饮
: 规模50-100人
: 注册资金300-1000万
: 网址
: 西安市雁塔区科技路305号高新大都荟6号楼29层
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