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西安潮购信息技术有限公司
英语客服/外贸专员
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陕西省 | 全职 | 大专 | 招5人
发布时间:2019年03月20日 10:59
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岗位描述
岗位职责: 1、发货前问题订单处理,部门间进行待跟进问题沟通; 2、及时与客人以电话和邮件方式进行跟进,详细统计和分析问题,及时反馈并对异常情况进行汇总; 3、发货中的订单处理,运输及海关问题处理,协调和传达速递商运输规则; 4、售后支持:受理日常投诉及售后服务支持,提供技术咨询和协调后续处理反馈 任职要求: 1、统招专科学历;英语、国贸、电子商务等相关专业; 2、英语六级或同等语言水平; 3、有较强的英文沟通能力,能在熟练处理和解决内外部突发事件; 4、热爱客户服务工作,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力,服从安排。 此岗位接收2019届应届生实习
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: 规模500人以上
: 注册资金100万以下
: 网址www.tidebuy.com
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