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发布时间:2016年07月26日 11:36
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岗位描述
1.负责接听客户来电,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询等客户服务工作;2.办理公司业务,面对面解决客户问题,运用客服服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;3.录入客户资料,统计客户信息,及时反馈上级;4.完成上级的其他任务。
任职要求:1.大专以上学历,男女不限,形象端正,素养高,外表整洁大方;2.语言表达能力强,懂得一定的关系处理;3.头脑灵活,应变能力强;4.较快的学习能力,快速掌握公司业务。4.薪资2000-4000
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