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发布时间:2018年11月20日 09:30
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岗位描述
职责描述 l、接听并转接来电,做好有效信息的准确登记 2、及时平均分配有效来访客户资源给课程顾问 3、与销售、客服、教务部门保持紧密联系并相互配合 4、确保前台的干净和整洁,展示公司的良好形象 5、负责公司快递、信件、包裹的手法工作 6、负责管理及更新公司刊物 7、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补 8、协助上级完成日常工作,完成上级交办事务 任职资格 1、英语口语与读写良好者优先选择 2、有一定的前台接待、商务礼仪的基础或潜质 3、做事有耐心,责任感强、形象好气质佳、有一定的服务意识 4、具备基本的数据分析技巧 5、 良好的沟通技巧 6、熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件及办公自动化设备 7、大学本科或以上学历 8、1-3年工作经验, 具备产品支持,客户服务或在英孚有过工作经验优先 9、具备客户关系管理系统相关知识或IT背景优先 公司名称:英孚教育太原中心 公司地址: 双西校区:太原市双塔西街221号,双西小学对面 万达校区:太原市城坊街29号万达不夜城1幢18号 亲贤校区:太原市亲贤北街79号,茂业天地二期三层 联系人:吕老师 电话:15386888537 (如有需求,请于9:00-18:00致电,谢谢合作) 公司主页:www.ef.com
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