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陕西省 | 全职 | 本科 | 招3人
发布时间:2018年12月03日 14:29
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岗位描述
一、岗位职责:(1)负责学员学习过程管理,包括阶段性沟通反馈、学员档案管理、课时管理; (2)协调排课,调课,配合授课教师落实个性化授课方案; (3)管理学员成绩,开展阶段性测试,未进步学员问题分析及管理; (4)解决家长投诉,及时解决家长的各项问题,提高客户满意度; (5)开展二次销售,有效完成续单工作; (6)退费的挽单工作,分析退费原因,解决相关问题,最大限度消除退费影响; (7)配合讲师完成各项教学任务; 二、任职要求:(1)大专及以上学历; (2)具有极强的沟通能力,亲和力; (3)具有极强的整理能力,能够处理细致入微的工作; (4)具有客服,售后类工作经验者优先。 三 、职位亮点 五险一金、绩效奖金、包住、弹性工作、员工旅游、节日福利、灵活假期、素质拓展,新员工大礼包,定期培训
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