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西安 | 全职 | 大专 | 招20人
发布时间:2019年04月09日 12:18
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岗位描述
工作内容: 1.接听客服来电,针对家长提出的问题进行解答; 2.通过网络在线为客户提供快速、准确的业务咨询等服务; 3.完成日常外呼的通知类工作,例如:课程安排调整、辅导老师信息变动等 4.严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度; 5.及时向相关人员反馈客户意见与建议,不断优化运营流程; 任职资格: 1.大专以上学历(统招优先,接受实习生),普通话标准,口齿清晰,声音具有亲和力; 2.具有良好的沟通表达能力,性格开朗,喜欢与人沟通 3.有良好心态,能以积极热情的态度投入工作,有良好的服务意识与敬业精神 4.打字速度不低于30字/分钟 5.男女不限,有呼叫中心客服或教育行业、汽车行业工作经验者优先 薪金待遇: 正式工:3500K-6000K(综合薪资) 实习生:2800K-4000K(综合薪资) 其他福利待遇:入职购买五险一金;每年6天带薪年假;生日卡及节日礼品;年度体检;项目上定期组织出去活动;各种丰富的员工活动。 工作时间: 8:00-21:00(8小时工作制;倒班) 做五休二 联系电话:18192285729(同微信) 工作地点:陕西省西安市高新区
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