网急送以社区民众为服务中心，深入社区，想民众之所想，以“便利群众”为出发点，建立“快捷、方便、友善”的服务理念和强大的便民服务平台，为民众提供日用百货和生活便利产品，并在此基础上逐渐增加服务产品的种类，如：快递收发、家政服务、洗衣服务、装修服务、简餐提供、便民充值（移动、联通、电信、游戏点卡、水电煤气费等）、票务预定（电影票、火车票、飞机票等）、信用卡还款、社区金融（消费贷、消费卡）等。

公司以西安为实验基地，响应李克强总理提到的“互联网+”行动计划，将互联网与社区生活服务以实体运营的模式密切结合起来。公司以社会管理的最小单位——社区为切入点，从掌上超市出发打入市场，提供便民用品。线下建立实体体验店，扎根在社区。通过深入人心的便民服务，潜移默化地宣传公司的良好形象，提高公司知名度；线上建立服务型平台，让顾客以最实惠的价格，足不出户购买到家庭需要的便民商品。线上线下一体的模式，给予了消费者多重选择，同时消除了消费者对于电商平台假货横行的顾虑。在购物平台发展到一定阶段后引进广告平台，最终进军金融平台。

公司本着“客户第一，诚信至上”的原则，推动了社区便民服务的发展，方便了民众的生活。同时O2O社区便民服务在未来的市场上会也更加物联化、扁平化、智能化，目前大量的数据显示O2O已深入到大众生活的各个方面，并不断的向移动化、社交化、本地化方向演变。主要以民众及社会为中心，使民众生活的创新从生活产品的创新到便民服务的创新。

作为一家有态度的新型电子商务公司，网急送的使命是探索一种能够将传统服务行业与现代互联网相结合的新型经济模式，从社区出发，为民众尤其是中产阶层着想，推动社区经济的发展，并在社区内营造良好快乐的生态环境与生活环境，服务于社区的精神文明建设，创建智慧便利的社区，为建设和谐社区、智慧社区添砖加瓦。

网急送以“服务天下，便利人生”为服务宗旨，服务社会，优化分配社会的人力资源；服务客户，诚信为先，努力为客户提供更便利快捷有效的创业投资窗口；服务消费者，满足各类消费需求，以便利快捷为核心，只有你想不到，没有网急送做不到；服务员工，为员工进行合理职业生涯规划，专业高效培训的使之拥有更广阔的发展空间。

看前方，黑洞洞，定是那星辰与大海。让我们义无反顾，去征战这片沙场！

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