北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务，2001年开始规模化提

供呼叫中心外包服务，业务重点为呼叫中心行业解决方案及信息科技服务。业务的特色

是基于CRM客户交互中心模式，为各类型企业提供多种渠道的综合呼叫中心服务（包括

互联网、语音、传真及电子邮件），卓越科技、优质服务及技术专才是公司产品研发和提

供产品及服务的核心。

公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外

包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业，包括：

电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等，长期客户业务比重达到80%。

百思特公司自成立以来，长期从事呼叫中心外包服务、BPO流程外包，“做您擅长

的，其他的交给我们”服务50余家国内外知名企业，经过20年的发展，百思特外包呼叫中

心成为北京地区最大的外包服务企业，截止2017年底，百思特拥有呼叫中心座席3500个，

从事呼叫中心服务员工超过8000人.

地址：北四环中路229号海泰大厦4层408