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西安 | 全职 | 大专 | 招2人
发布时间:2017年04月13日 11:16
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岗位描述
岗位职责: 1、通过电话、QQ、旺旺等方式对客户进行回访和沟通; 2、接待客户咨询,给予客户需求答复并做好后续跟踪服务; 3、回访客户,为客户提供完整准确的方案、信息,做到高质量服务客户; 4、记录客户的需求及意见,分类整理、定期反馈,为工作流程的改善提供依据。 薪资结构: 基本工资+丰厚奖金+奖励+全勤+补贴 福利待遇: 1、不定期组织国内外旅游以及多样的集体活动,劳逸结合,丰富员工的业余生活; 2、免费提供丰盛的员工餐,保证员工饮食用餐安全、放心; 3、关注员工身体健康,组织课间保健操,并且每年为员工做健康体检; 4、享受国家法定节假日,并享有婚假、产假、陪产假、丧假等; 5、提供生日礼物,生活用品、各种节假日礼品等,部门不定期组织聚餐; 6、根据员工入职年限,享有不同程度的工龄补贴; 7、丰厚的提成,根据个人能力个人业务水平提供各种奖金、奖励,年终还有丰厚年终奖; 8、广阔的职业发展与晋升空间,可根据员工个人能力进行内部的转岗、晋升; 9、轻松和谐的团队氛围,优越舒适的办公环境;轻轻松松挑战高薪的同时,满足你的物质生活以及精神追求。 我们的团队基本都是80、90后,有互联网行业活跃的氛围,是年轻人的活力展现平台,充满正能量的灵猫大家庭,在这里,我们一起奋斗一起努力~~~~
任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,喜欢客服工作; 2、普通话标准,音质较好,善于沟通有较强的语言表达能力; 3、思维清晰,善于倾听他人意见,具有较强的记忆复述能力。 4、诚信踏实,勤勉自律,抗压能力强,责任心强,有较强的团队精神。 5、打字速度45字/分钟以上,有网络沟通基础和技巧。
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