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西安雅荷易生活科技股份有限公司
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西安 | 全职 | 大专 | 招5人
发布时间:2016年12月03日 10:52
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岗位描述
岗位职责: 1、在物业部经理及客服主管的领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 4、协调办公室送发物业管理方面的文件。 5、参加部门例会,总结当月工作,制订下月计划。 6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。 7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 9、负责为业户办理入伙、入住、装修审批验收手续。 10、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 11、完成办公室临时交办的工作。
1、端庄大方、性格外向、有良好的语言表达能力、普通话标准。 2、熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件。
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