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发布时间:2016年12月29日 09:58
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岗位描述
1.负责严格按照公司流程向客人提供专业咨询服务; 2.提高自身专业水平,很好完成新客成功率、产品比例、销售业绩; 3.负责耐心、细致了解客人情况,并专业、准确地向客人提供个性化服务方案; 4.负责定期按照SOP要求对客人进行电话回访工作; 5.负责了解店铺预约情况,根据公司要求对进行电话跟进,确保客人准时进店; 6.负责店铺微信分享、微博关注、有效点评; 7.负责建立并管理店铺员工的微信群; 8.负责关注网络聊天记录,随时对记录内容进行及时处理和跟进; 9.负责跟进客人的日志填写,确保详细、准确、及时; 10.完成上级交给的其它工作任务;
1.具备一定销售能力、有很强的服务意识,有亲和力; 2.具备良好的协调处理问题、应对突发事件的能力; 3.具备良好的沟通能力、语言表达能力; 4.了解电脑办公软件的使用; 5.有良好的配合和团队合作精神 6.形象、气质好,有良好的语言表达能力
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: 商业服务
: 规模10-50人
: 注册资金100万以下
: 网址
: 广东广州市天河区乐穗路174号905房
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