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发布时间:2017年07月11日 09:18
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岗位描述
1.负责在线为加拿大本地华人客户解决DSL、Cable、VOIP、IPTV等技术问题 。 2.及时并准确地将客户问题进行跟踪记录,确保客户问题得到及时跟进处理,提高客户的满意度
1.大专以上学历,计算机及网络相关专业优先。 2.具备英文基本读写能力。 3.熟悉DSL/CABLE网络原理及架构,熟悉TCP/IP协议及应用。 4.熟悉交换机、路由器的技术原理及配置使用。 5.具有熟练操作计算机办公文档的能力。 6.具有团队协助能力,性格开朗,善于表达。 7.具有较强的执行力与责任感,心理素质优秀。 8 可以接受夜班。
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