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西安大天瑞斯丽酒店管理有限公司
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西安 | 全职 | 大专 | 招5人
发布时间:2019年11月08日 09:47
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岗位描述
1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。1.大专以上学历,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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西安大天瑞斯丽酒店管理有限公司
: 未认证
: 酒店/餐饮
: 规模100-300人
: 注册资金300-1000万
: 网址http://www.stxa1.swisstouches.com
: 西安市高新区团结南路10号
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