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发布时间:2018年05月18日 09:48
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岗位描述
热招岗位:市场-客户经理(旅游事业部30名+自驾事业部20名) 岗位职责: 1、搜集客户(B端旅行社、展览公司、培训机构及学校、自驾游俱乐部等同业客户)信息,并进行客户需求调查,寻找潜在客户; 2、对潜在客户进行商务公关,了解客户产品需求; 3、负责客户维护,达成长期合作并保证客户订单量; 4、服务跟踪:为客户提供持续、专业、全方位的贴心服务,让客户行程无后顾之忧; 5、定期做好客户回访,了解客户满意度,接受客户投诉并及时反馈处理; 6、推广公司现有美国旅游产品“易览世界 美丽人生”定制游系列、“中美自驾翌年”自驾游系列; 7、推广方式主要是电话、登门拜访及投标;鼓励员工参加展会、路演、社群圈子等活动通过各种渠道开发新客户,开发新市场; 8、协调负责运营的同事为客户规划设计行程线路并报价,谈判,促成订单,并负责按期收款; 9、完成领导交代的其他工作。
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