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发布时间:2018年05月03日 17:16
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岗位描述
一、岗位职责: 通过公司线上平台和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 (2)负责进行有效的客户管理和沟通 (3)负责及时跟踪服务客户,及时与用户沟通,避免用户不满意。 (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 (5)负责发展维护良好的客户关系 (6)负责组织公司产品的售后服务工作 (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 二、任职要求: 年龄:30岁以下,学历不限,应届生皆可。愿意挑战自我,团队意识强,善于学习,上进心强者。 善于沟通,工作认真负责,能够吃苦耐劳,有进取心 任职要求:口齿伶俐,吃苦耐劳,有毅力,有梦想!强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力,为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;
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: 规模10-50人
: 注册资金100-300万
: 网址
: 西安市雁塔区唐延南路逸翠园i都会2号楼2单元18层
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