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陕西星电科工贸有限公司
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西安 | 全职 | 学历不限 | 招3人
发布时间:2019年02月14日 10:56
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岗位描述
一 岗位职责: 1.接受专业电商及产品、营销知识培训; 2.通过千牛平台阿里旺旺和客户在线沟通,解答顾客提出的各种问题; 3.及时处理客户投诉及差评; 4.对完成交易,及时备注相关信息并传递给相关人员,并对顾客做好收货提醒及做好后续服务; 5.能及时帮顾客解决一些简单问题并传递给相关工作人员; 6.执行上级安排的其他事宜。 二 任职要求: 1.熟悉office,打字速度超过60字/分钟,对电商行业有所了解; 2.沟通能力强,仔细耐心、有责任感、服务意识强; 3.学习能力强,能积极迅速学习、了解产品及相关销售知识,善于思考和总结,能养成总结、记录的工作习惯; 4.团队意识强,能够迅速融入集体并团结一起完成目标; 5.中专以上学历,年龄18-24岁之间,工作经验不限,淘宝/天猫客服工作经验者优先; 三 福利待遇: 1.底薪+提成+奖金+岗前专业培训+交通补贴; 2.根据员工工作表现及公司发展情况,调整幅度不等; 四 福利待遇: 1.底薪+提成+奖金+岗前专业培训+交通补贴; 2.根据员工工作表现及公司发展情况,调整幅度不等; 五 联系方式 联系人:刘女士 联系电话:18229004076 邮箱:1959516055@qq.com 地址:陕西省西安市碑林区赛格电脑城对面心晴雅苑3-1-D
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