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西安 | 全职 | 大专 | 招15人
发布时间:2018年10月17日 10:29
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岗位描述
【岗位职责】: 1、按照公司制定的相关制度统一化、标准化、规范化、流程化解决客户的日常售前、售中、售后问题; 2、呼入、呼出电话按照工单操作要求进行正确、完整记录; 3、维护企业形象,协调客户与公司良好关系,给客户提供专业满意的服务; 4、服从、支持上级领导的工作安排。 【岗位要求】: 1、专科及以上学历,中英双语; 2、1年以上工作经验,有客户服务经验者优先; 3、具备良好的团队合作精神,工作态度积极,有较好的学习和理解能力,具备良好的客户服务意识和沟通技巧; 4、能适应轮班和夜班工作,对电脑操作熟悉,可以熟练使用办公软件。 【薪资待遇】: 无责任底薪5000元/月,入职缴纳五险(费用全部由公司承担) 【上班时间】: 早班:8:00-17:00 中班:9:00-18:00 晚班:11:00-20:00 每周会有一至两个大夜班,20:00-8:00 月休8天(轮休制) 【上班地址】: 西安市高新区沣惠南路泰华金贸国际
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