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发布时间:2019年03月29日 11:11
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岗位描述
职位亮点:五险一金、双休、节假日福利、带薪年假、工龄工资 岗位职责: 1、负责收集客户信息、了解并分析客户需求,规划客户服务方案; 2、负责进行有效的客户管理与沟通; 3、负责定期或不定期进行客户回访,受理客诉,做好客户维护工作; 4、负责组织公司产品与服务的售前咨询、售后服务工作; 5、负责建立客户档案等售后服务信息管理系统。 任职资格: 1、本科及以上学历,电脑、办公软件操作熟练,具备网络知识基础; 2、爱岗敬业,具备较强的服务意识,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力; 3、工作态度积极,乐观向上,亲和力强,具备较强的沟通与表达能力; 4、有理想、有创新意识、有实操能力的应届毕业生、即将毕业的大学生优先; 5、有金融行业、市场营销、保险行业工作经验优先。
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