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太原 | 全职 | 大专 | 招2人
发布时间:2019年04月08日 09:23
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岗位描述
岗位职责: (1) 接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。 (2) 整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。 (3) 记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户经理。 (4) 对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。 任职要求: (1)全日制大专以上学历; (2)净身高160cm以上,普通话标准,形象好,气质佳; (3)有相关工作经验者优先 员工福利: 1、中午有员工食堂,可以免费享用; 2、公司不定期的组织员工活动,如自驾游、爬山、运动会等; 3、员工享有节假日福利、生日福利、五险 等 。 工作时间:8:30-18:00 联系电话:18234120307 面试地址:太原市小店区太榆路151号东风本田黄河店 乘车路线:乘坐11路、813路到北营站下车,下车直行500米即到。 面试时间:周一到周五上午9:00-10:00,有意向者请直接到店面试。
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