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西安 | 全职 | 高职 | 招8人
发布时间:2019年04月17日 00:40
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岗位描述
【职位要求】 1、打字速30个字/分钟左右,高中及以上学历; 2、普通话标准,吐字清晰流畅,学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识; 3、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题; 【主要职责】 接听10086人工热线,负责受理移动客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务以及协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。 【薪酬待遇】五险 试用期:保底工资2600元/月(试用期2个月); 转正期:综合薪资3000-6500元/月(不含夜班补贴、过节费等其他利)。 【工作时间】 8小时排班制,月休6-8天,(7:00am-23:00pm之间排班)可提供住宿 【工作地点】 西安经济开发区西安市明光路(凤城十二路十字)166号凯瑞大厦D座
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