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西安恪诚电子科技有限公司
铁路客服
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西安 | 全职 | 高职 | 招2人
发布时间:2020年12月09日 10:03
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职位福利
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节日福利
定期团建
岗位描述
招聘铁路客服(非销售) 岗位职责: 1、接听电话,能够按照知识库内容及时准确回答客户,为客户提供标准服务; 2、快速掌握铁路行业的新动态、新政策、新业务,更好地为客户提供服务; 3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容; 4、及时对问题客户进行跟踪回访,并做好记录 任职资格: 1、高中以上学历,有客服经验者优先; 2、普通话标准,语言表达能力强; 3、勤奋敬业、责任心强、思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致,有团队合作精神; 4、电脑使用熟练,熟悉常用的办公软件和网络工具。 面试地址:西安市曲江新区南三环雁翔路口旺座曲江K座802 工作地址:西安市未央区凤城十二路中港国际。联系方式:029-87891639-802
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: 未认证
: 通信/电信运营、增值服务
: 规模100-300人
: 注册资金1000-3000万
: 网址
: 西安市雁塔区曲江新区雁翔路旺座曲江K座802室
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