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陕西企税云财务管理咨询有限公司
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西安 | 全职 | 高职 | 招10人
发布时间:2020年05月28日 14:27
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岗位描述
一、岗位职责: 1.负责接听热线,处理用户咨询、订单、投诉及相关指导支持; 2.完成用户订单审核、用户礼品兑换等提升客户体验美誉度工作; 3.通过电话、电脑处理客户咨询问题(非电销、纯客服、无销售); 4.根据公司要求,正确解答客户的疑问,为客户提供优质的服务。 二、任职要求: 1.大专以上学历,男女不限,年龄18-40岁。 2.普通话标准,熟练使用office办公软件(打字40字以上/分钟); 3.处事积极主动,有沟通能力,有服务以意识,有责任感; 4.要求大专学历(优秀者适当放宽),经验不同,基本工资不同。 三 、【岗位优势】 1.纯文职、非电销,入职配苹果电脑(视项目需要配置); 2.大公司平台、办公环境优美,透明的晋升机制,提升、成长快; 3.企业直招,面试通过即拿offer,快速上岗,带薪培训,五险一金。 四、【福利待遇】 1.底薪3000起+绩效500起+全勤+车补+食补,全年13薪; 2.入职满月缴纳五险一金,带薪培训(12天),带薪年假9天起; 3.享有入职签到奖、开工签到奖,享有生日、节假日福利、定期晋升及调薪机会; 4.享有免费班车、餐厅、休息室等福利,晚班交通补贴30元/天,夜班津贴5元/小时,提供免费宿舍; 5.每周工作40小时(排班制),上五休二或上四休三,班次每一周或两周轮换一次。A班:9:00-18:00 B班:12:00-21:00 C班:9:00-21:00(上四休三)
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