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发布时间:2019年10月25日 09:41
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岗位描述
一、岗位职责 1、 建立建全各项规章制度,完善业务流程,贯彻执行电商服务的各项方针政策,执行上级 安排各项任务的实施管理,维持客服部正常的工作秩序 2、 落实各项业务的开展,监控管理办法,熟练掌握操作系统,出现问题及时处理。 3、 熟悉掌握公司工作信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的 特征与优点。 4、 准确丶简洁丶高效丶友好的回复客户咨询时提出的各种问题,以每次贴心丶周到的 服务在客户群中建立起专业丶负责任丶值得信赖的公司形象 5、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,必要时可以求助同事或主管。 二、、福利待遇: 1、底薪+提成+绩效+奖金+各类补贴 2、根据员工工作表现和公司发展情况,调整幅度不等。 3、工作时间早九晚六不加班节假日带薪休假。 4、转正及缴纳社保 5、生日有红包福利。
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发布时间:2019年11月04日 17:17
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: 未认证
: 互联网/电子商务
: 规模50-100人
: 注册资金300-1000万
: 网址
: 高新区唐延路旺座现代城G座1206室
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