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北京中天嘉华信息技术有限公司
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扬州 | 全职 | 大专 | 招15人
发布时间:2020年04月27日 15:13
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定期团建
生日福利
岗位描述
一、岗位职责: 1、解决商家对于京东物流的问题,收集商家在物流开放服务的痛点; 2、通过热线电话/在线打字解答商家针对京东物流的咨询,并详细做好问题记录,最终解决商家问题; 3、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复商家; 4、负责收集和整理商家建议,并提交部门主管。 二、任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、男女不限,有物流行业相关客服经验者优先; 3、计算机中文输入40字/分钟左右,能适应轮班轮休工作制,8小时工作制; 4、普通话标准,善于沟通,应变能力强,具有一定抗压能力; 三 、福利待遇: 1、1)住房补贴,100元/月(住宿不享有); 1)带薪培训,入职后享受五险一金;(实习生为毕业后缴纳五险一金) 2)为员工提供安全、舒适的公寓住宿(公司免费提供),热水,免费WIFI、空调、等配套设施齐全; 3)公司内配备员工就餐娱乐场所(KTV、瑜伽室、健身房),另有报纸、杂志、书籍免费阅读 4)法定节假日出勤,三倍薪资; 5)带薪年假:入职后享有年假; 6)全薪病假:员工因疾病或非因公负伤需要治疗或休养,在按照规定申请后,可休带薪病假;
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