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西安硕星振禹商贸有限公司
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西安 | 全职 | 学历不限 | 招10人
发布时间:2018年05月04日 14:33
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岗位描述
一、岗位职责: 通过公司线上平台和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。 (1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 (2)负责进行有效的客户管理和沟通 (3)负责及时跟踪服务客户,及时与用户沟通,避免用户不满意。 (4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况 (5)负责发展维护良好的客户关系 (6)负责组织公司产品的售后服务工作 (7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统 二、任职要求: 年龄:30岁以下,学历不限,应届生皆可。愿意挑战自我,团队意识强,善于学习,上进心强者。 具有强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想。 三 、晋升及福利 公司支持:全套培训,干部一带一教授,总部体系学习。 晋升空间:半月内考核,在人里提拔一位见习主管,配合经理管理团队,底薪+300,见习主管是主管晋升的途径。 福利制度:生日礼物,公司团建聚餐,节日补贴等。
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