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北京共鸣众信科技有限公司
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西安 | 全职 | 学历不限 | 招1人
发布时间:2016年08月19日 09:09
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岗位描述
1、 根据每月的业务指标,制定小组还款计划和进度安排; 2、 协助催收经理带领团队完成业绩指标,及时发现客户风险,并作出妥善处理; 3、 开展组内服务质量培训,控制质检和投诉案发,提供现场支持和辅导; 4、 督促下属遵守公司现场管理规定,提升催收工作效率与效果; 5、 对于当月业务指标完成不理想的组员,进行问题分析,制定整改措施,及时进行指导和纠正; 6、 负责定期与组员约谈,进行绩效辅导,关注员工的职业发展; 7、 负责通过各种形式,对团队内员工进行业务知识和技能的培训,以提升员工业务水 8、 负责公司文化的宣贯以及团队文化活动的组织,提升员工的凝聚力及文化认同感。 9、 完成上级主管安排的其他工作任务。
1、大专及以上学历,二年以上催收工作经验,一年以上管理经验; 2、具有良好的团队管理和合作意识; 3、具备较强的执行力和沟通、协作能力; 4、具有发现问题和独立解决问题的能力; 5、有责任心、敢担当,并能承受一定的工作压力
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