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北京 | 全职 | 大专 | 招15人
发布时间:2019年03月19日 14:21
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岗位描述
一、岗位职责: 1、搜集旅游、MICE、游学等服务市场客户信息,并进行客户需求调查,寻找潜在客户; 2、对潜在客户进行商务公关,了解客户产品需求; 3、协调操作预定员为客户设计行程线路并报价,谈判,促成订单;并负责按期收款; 4、负责客户维护,达成长期合作并保证客户订单量; 5、服务跟踪:为客户提供持续、专业、全方位的贴心服务,让客户行程无后顾之忧; 6、定期做好客户回访,了解客户满意度,接受客户投诉并及时反馈处理; 7、完成领导交代的其他工作。 二、任职要求: 1、大专及以上学历,市场营销、英语和旅游及相关专业优先录用; 2、积极主动、灵活应变、有服务及营销意识;较强的客户沟通能力; 3、有组织协调能力、团队精神,较强的事业心和责任感。
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