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发布时间:2019年03月23日 18:25
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岗位描述
岗位职责: 1、负责电商平台的日常沟通与售后工作; 2、售前支持:产品介绍、买点推荐、价格商谈,引导并说服客户达成购买意向,完成交易; 3、售中跟踪:客户订单的产生、发货、物流状态督促跟进; 4、负责客户简单售后以及简单查件问题的接待和处理。 5、与公司内其他业务团队配合,共同改善客户服务的质量及产品问题。 任职要求: 1、大专及以上学历,电子商务,管理类专业优秀毕业生; 2、有亲和力,电脑操作熟练,思维清晰敏捷,工作踏实细心,脾气好要有耐心,责任心强,能独立主动的完成自己的工作; 3、能利用PS等图形处理软件作图者优先; 4、有良好的团队精神,性格开朗,乐于学习及成长,有强烈的团队责任心及合作能力;
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