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西安 | 全职 | 学历不限 | 招15人
发布时间:2020年02月17日 11:06
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岗位描述
1、维护酒店形象,提高服务意识; 2、执行部门工作计划,严格遵守相关管理制度和规定; 3、负责每日物品表等表格的填写工作; 4、负责客房的清洁卫生工作,确保房间状况符合相关规定和要求; 5、负责检查、保养客房的设施设备,发现问题及时上报; 6、根据实际情况做好布草的收发、盘点、运送及补充工作; 7、负责工作车的卫生清洁、整理及用品的补充、保管工作; 8、负责及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议; 9、接受宾客投诉,并及时上报; 10、做好与部门其他人员的沟通协调工作,确保工作的顺利进行; 11、积极参加培训,不断提高服务技巧技能和综合业务知识; 12、完成上级领导交办的其它工作。
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